Introducere

Prezenta Politică privind Cookie-urile explică modul în care RestartiX („noi”, „nouă” sau „al nostru”) utilizează cookie-uri și tehnologii de stocare în browser pe platforma noastră de eveniment la zerodurere.ro (website public) și live.zerodurere.ro (aplicația pentru participanți).

Utilizăm atât stocare esențială în browser (fără consimțământ necesar) cât și cookie-uri de urmărire terțe neesențiale (necesită consimțământul dumneavoastră). Prezenta politică explică ce date sunt colectate, de ce le colectăm și cum le puteți controla.

Ce Sunt Cookie-urile și Tehnologiile de Stocare?

Cookie-uri

Fișiere text mici stocate de browserul dumneavoastră când vizitați un website. Pot urmări activitatea dumneavoastră pe diferite site-uri și sesiuni. Cookie-urile pot fi setate de noi (cookie-uri proprii) sau de serviciile terțe pe care le utilizăm (cookie-uri terțe).

Stocare în Browser (sessionStorage și localStorage)

API-uri moderne de stocare web care permit website-urilor să stocheze date local în browserul dumneavoastră:

• sessionStorage: Date șterse când închideți tab-ul browserului
• localStorage: Date care persistă până când ștergeți datele browserului

Diferența principală: API-urile de stocare sunt specifice site-ului (nu sunt partajate între website-uri) și NU vă urmăresc pe internet ca cookie-urile terțe.

Stocare Esențială (Fără Consimțământ Necesar)

Aceste tehnologii sunt strict necesare pentru funcționarea serviciului de eveniment. Conform Articolului 5(3) din Directiva ePrivacy, acestea sunt scutite de cerințele de consimțământ.

rx_attribution (sessionStorage)

Stochează parametrii de atribuire de marketing (coduri UTM, ID-uri de click) pe măsură ce navigați de la pagina de destinație la formularul de înregistrare. Utilizat atât pe live.zerodurere.ro cât și pe zerodurere.ro.

• Durată: Numai sesiune (șters când tab-ul browserului se închide)
• Date stocate: utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term, fbclid, gclid, ttclid, li_fat_id, landing_url, referrer_url, ref (token de distribuire)

rx_session_{orgId}_{sessionId} (sessionStorage)

Stochează în cache rezultatul rezolvatorului de sesiune pentru a evita căutările repetate la navigarea între pagini.

• Durată: Numai sesiune
• Date stocate: ID sesiune și metadate de rezolvare

rx_v (localStorage)

Marcaj al versiunii schemei de stocare. Utilizat pentru detectarea și migrarea intrărilor localStorage depreciate din versiunile anterioare ale aplicației.

• Durată: Până când ștergeți datele browserului
• Date stocate: Număr de versiune (întreg)

rx_org (sessionStorage)

Stochează în cache configurația platformei pentru a evita căutările repetate la fiecare pagină.

• Durată: Numai sesiune
• Date stocate: Numele platformei, fus orar, limbă, format dată

rx_reg_{orgId}_{sessionId} (localStorage)

Memorarea înregistrării dumneavoastră la eveniment pentru a putea accesa evenimentul fără re-înregistrare.

• Durată: Până când ștergeți datele browserului sau elementul
• Date stocate: ID de înregistrare unic (format UUID)

rx_display_name (localStorage)

Afișarea numelui dumneavoastră în chatul evenimentului și în lista participanților fără a-l reintroduce.

• Durată: Până când ștergeți datele browserului
• Date stocate: Numele dumneavoastră complet (introdus la înregistrare)

rx_display_email (localStorage)

Pre-completarea emailului dumneavoastră la vizitele ulterioare.

• Durată: Până când ștergeți datele browserului
• Date stocate: Adresa dumneavoastră de email (introdusă la înregistrare)

rx_cookie_consent (cookie la nivel de domeniu)

Memorarea opțiunii dumneavoastră privind cookie-urile pentru a nu afișa bannerul la fiecare vizită. Partajat între toate subdomeniile.

• Durată: 12 luni
• Date stocate: { necessary: true, analytics: boolean, advertising: boolean, timestamp, version }

firebaseLocalStorageDb (IndexedDB)

SDK-ul Firebase stochează tokeni de autentificare în IndexedDB al browserului pentru a vă menține autentificat în sesiunea evenimentului.

• Durată: 1 oră (reîmprospătat automat în timpul sesiunii)
• Date stocate: Token de autentificare anonim (fără identificatori personali)

Google Tag Manager (GTM)

Utilizăm Google Tag Manager ca platformă de gestionare a tag-urilor pentru a administra toate tehnologiile de urmărire. GTM în sine este încărcat ca tehnologie necesară deoarece containerul singur nu colectează date cu caracter personal și nu setează cookie-uri. GTM funcționează ca mecanism de livrare — încarcă alte tehnologii (Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel etc.) numai când acordați consimțământul pentru categoria relevantă.

GTM se integrează cu Google Consent Mode v2, care asigură că toate serviciile Google (Analytics, Ads) respectă opțiunile dumneavoastră de consimțământ. La încărcarea paginii, toate semnalele de consimțământ sunt setate pe refuzat implicit. Când acordați consimțământul prin bannerul nostru de cookie-uri, semnalele sunt actualizate la „granted” pentru categoriile relevante.

De ce sunt esențiale acestea

• Urmărirea atribuirii: Măsoară eficacitatea campaniilor de marketing
• Cache configurație: Permite funcționarea corectă a platformei pe domeniul dumneavoastră
• ID-ul de înregistrare: Vă permite să accesați evenimentul (serviciul nu poate fi furnizat fără acesta)
• Consimțământ cookie-uri: Memorează opțiunea dumneavoastră de confidențialitate (necesar pentru conformitatea cu Directiva ePrivacy)
• Autentificare Firebase: Permite funcționalitățile în timp real (chat, sondaje, urmărirea prezenței)

Fără acestea, serviciul de eveniment nu ar funcționa.

La nivel de server la înregistrare: Când trimiteți formularul de înregistrare, browserul dumneavoastră trimite automat o adresă IP și un User-Agent serverului nostru ca parte a cererii HTTP. Utilizăm IP-ul dumneavoastră pentru a determina țara și orașul dumneavoastră printr-o bază de date locală de geo-localizare (MaxMind GeoLite2 — nu se transmit date în exterior), iar User-Agent-ul pentru a clasifica tipul dispozitivului, sistemul de operare și browserul. Pentru clasificarea geo/dispozitiv, sunt stocate numai valorile derivate (nu IP-ul brut sau User-Agent-ul). Cu toate acestea, dacă ați ajuns prin intermediul unui click publicitar, IP-ul dumneavoastră brut și User-Agent-ul sunt de asemenea stocate în metadatele de atribuire pentru potrivirea conversiilor cu platforma publicitară — consultați Politica noastră de Confidențialitate Secțiunea 1.3 pentru detalii.

Cookie-uri Neesențiale (Necesită Consimțământ)

Aceste cookie-uri sunt setate de servicii terțe de publicitate și analiză pentru a urmări conversiile, a măsura performanța campaniilor și a optimiza livrarea anunțurilor. Încărcăm aceste servicii numai dacă vă exprimați consimțământul prin bannerul nostru de cookie-uri.

Clasificăm aceste cookie-uri în două tipuri:

• Analiză și Performanță: Înțelegerea modului în care utilizați site-ul nostru (Google Analytics, Microsoft Clarity)
• Publicitate și Marketing: Urmărirea conversiilor și activarea retargetării (Meta Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn)

Puteți accepta sau respinge fiecare categorie independent făcând click pe «Gestionează Preferințele» în bannerul nostru de cookie-uri, sau puteți respinge toate cookie-urile neesențiale făcând click pe «Doar necesare».

Meta Pixel (Urmărire Anunțuri Facebook / Instagram)

Categorie: Publicitate și Marketing

Scop: Urmărirea conversiilor din anunțurile Facebook și Instagram. Ne ajută să măsurăm câte persoane se înregistrează la evenimente după ce văd anunțurile noastre pe platformele Meta.

Cookie-uri setate:

Controlul dumneavoastră: Aceste cookie-uri sunt setate numai dacă faceți click pe «Acceptă Toate» sau activați «Publicitate și Marketing» în preferințele de cookie-uri.

Google Analytics / Google Ads

Categorie: Analiză și Performanță

Scop: Înțelegerea modului în care vizitatorii utilizează website-ul nostru (vizualizări de pagini, timp pe site, modele de navigare) și urmărirea conversiilor din campaniile Google Ads.

Cookie-uri setate:

Controlul dumneavoastră: Google Analytics se încarcă numai dacă faceți click pe «Acceptă Toate» sau activați «Analiză și Performanță» în preferințele de cookie-uri.

Microsoft Clarity

Categorie: Analiză și Performanță

Scop: Înțelegerea modului în care vizitatorii folosesc paginile noastre de eveniment prin înregistrări agregate de sesiune, heatmap-uri și semnale comportamentale (rage-click, dead-click, adâncime de scroll). Ne ajută să îmbunătățim designul paginilor și să identificăm problemele de utilizare.

Cum funcționează: Clarity captează o reluare comprimată a interacțiunilor dumneavoastră (mișcări mouse, click-uri, scroll-uri, navigare între pagini) — nu o înregistrare video a ecranului. Toate valorile câmpurilor de formular (nume, email, telefon) sunt întotdeauna mascate de Clarity înainte ca orice date să părăsească browserul dumneavoastră, chiar și în modul cel mai permisiv al Clarity. Textul static al paginii poate fi de asemenea mascat, în funcție de configurația noastră de mascare.

Cookie-uri setate:

Date trimise către Microsoft:

• Înregistrare de sesiune: mișcări mouse, click-uri, scroll-uri, atingeri, apăsări de taste (doar tastele, niciodată valorile introduse), navigare între pagini, dimensiune viewport, cale URL, referrer
• Conținut mascat: toate valorile câmpurilor <input>; text static acolo unde se aplică regulile de mascare
• ID de utilizator pseudonim (identificator aleatoriu, nu emailul sau numele dumneavoastră)
• Adresă IP (folosită de Microsoft pentru a deriva locația aproximativă și pentru detectarea bot-urilor)
• User agent (browser, sistem de operare, tip dispozitiv)

Date care NU sunt trimise către Microsoft:

• Emailul, numele sau telefonul dumneavoastră în clar (valorile câmpurilor de formular sunt întotdeauna mascate de Clarity)
• Date din backend-ul nostru (înregistrări, evenimente comportamentale, jurnale de server)

Rolul Microsoft: Microsoft acționează ca operator de date independent pentru datele Clarity (nu ca persoană împuternicită care acționează în numele nostru). Datele utilizatorilor din UE sunt colectate în baza unui contract cu Microsoft Ireland Operations Limited (MIOL); transferul ulterior către Microsoft Corporation (SUA) este acoperit de Clauze Contractuale Standard dintre afiliații Microsoft. Microsoft este certificat în cadrul EU-US Data Privacy Framework.

Controlul dumneavoastră: Clarity se încarcă numai dacă faceți click pe «Acceptă Toate» sau activați «Analiză și Performanță» în preferințele de cookie-uri. Dacă respingeți cookie-urile sau dezactivați «Analiză și Performanță», niciun script Clarity nu se încarcă, nu se setează cookie-uri și nu se captează nicio înregistrare de sesiune.

Politica de confidențialitate terță parte: Declarația de Confidențialitate Microsoft
Termenii de Utilizare Clarity: clarity.microsoft.com/terms

TikTok Pixel

Categorie: Publicitate și Marketing

Scop: Urmărirea conversiilor din anunțurile TikTok. Măsoară câte persoane se înregistrează la evenimente după ce văd anunțurile noastre pe TikTok.

Cookie-uri setate:

Controlul dumneavoastră: TikTok Pixel se încarcă numai dacă faceți click pe «Acceptă Toate» sau activați «Publicitate și Marketing» în preferințele de cookie-uri.

LinkedIn Insight Tag

Categorie: Publicitate și Marketing

Scop: Urmărirea conversiilor din anunțurile LinkedIn. Măsoară câte persoane se înregistrează la evenimente după ce văd anunțurile noastre pe LinkedIn.

Cookie-uri setate:

Controlul dumneavoastră: Acest cookie este setat numai dacă faceți click pe «Acceptă Toate» sau activați «Publicitate și Marketing» în preferințele de cookie-uri.

Alte Servicii Terțe (Fără Cookie-uri pe Site-ul Nostru)

Firebase (Google Cloud Platform)

Scop: Bază de date în timp real, autentificare, găzduire fișiere.

Autentificarea Firebase stochează tokeni în IndexedDB (consultați secțiunea de Stocare Esențială de mai sus). Fără cookie-uri de urmărire.

Newsman (Furnizor de Servicii Email)

Scop: Trimiterea emailurilor tranzacționale (confirmare înregistrare, notificări de reamintire pentru eveniment, notificări de reluare).

Newsman NU setează cookie-uri pe website-ul nostru. Dacă faceți click pe un link din email, Newsman poate urmări click-ul pentru analiza livrărilor.

Urmărirea Conversiilor pe Partea Serverului

Pe lângă cookie-urile client-side (Meta Pixel, Google Analytics), efectuăm de asemenea urmărirea conversiilor pe partea serverului prin API-urile platformelor publicitare. Aceasta se întâmplă după ce trimiteți formularul de înregistrare.

Cum funcționează:

1. Faceți click pe un anunț cu un parametru de urmărire (de ex., ?fbclid=abc123&gclid=xyz789)
2. Website-ul nostru stochează acești parametri în sessionStorage
3. Când vă înregistrați, parametrii sunt trimiși serverului nostru backend
4. Serverul nostru trimite un eveniment de conversie sub formă de hash la Meta Conversions API sau Google Ads API

Controlul dumneavoastră:

• Urmărirea conversiilor pe server funcționează pe baza interesului legitim (GDPR Art 6(1)(f)) și nu depinde de consimțământul pentru cookie-uri, deoarece este un transfer server-la-server care nu plasează și nu citește cookie-uri pe dispozitivul dumneavoastră.
• Datele trimise sunt sub formă de hash (SHA-256) — niciodată text simplu. Platformele publicitare le rețin 7–28 de zile pentru potrivire, apoi le șterg.
• Vă puteți opune acestei prelucrări în orice moment conform GDPR Art 21, contactându-ne (a se vedea Politica de Confidențialitate, Secțiunea 8).

Bannerul de Consimțământ pentru Cookie-uri

Când vizitați pentru prima dată aplicația noastră pentru participanți (live.zerodurere.ro) sau website-ul public (zerodurere.ro), veți vedea un banner de consimțământ pentru cookie-uri în partea de jos a paginii cu trei opțiuni:

Acceptă Toate

• Activează toate categoriile de cookie-uri: Analiză și Performanță + Publicitate și Marketing
• Încarcă Google Analytics, Microsoft Clarity, Meta Pixel, TikTok Pixel și LinkedIn Insight Tag
• Opțiunea dumneavoastră este salvată pentru 12 luni
• Puteți retrage consimțământul în orice moment

Doar Necesare

• Respinge toate cookie-urile neesențiale
• Scripturile de urmărire nu se încarcă
• Nu se setează cookie-uri terțe
• Este utilizată numai stocarea esențială în browser (consultați secțiunea de Stocare Esențială)
• Opțiunea dumneavoastră este salvată pentru 12 luni

Gestionează Preferințele

Deschide un modal unde puteți alege granular:

• Strict Necesare: Întotdeauna activat (nu poate fi dezactivat). Include stocarea esențială listată mai sus.
• Analiză și Performanță: Activați/dezactivați. Controlează Google Analytics și Microsoft Clarity (înregistrări de sesiune și heatmap-uri).
• Publicitate și Marketing: Activați/dezactivați. Controlează Meta Pixel, TikTok Pixel și LinkedIn Insight Tag.

Puteți activa Analytics fără Publicitate, sau invers, oferindu-vă control complet asupra datelor colectate.

Cum să Vă Gestionați Opțiunile

1. Prin Website-ul Nostru

Faceți click pe pictograma de setări cookie-uri (buton flotant pe partea stângă a paginii) de pe live.zerodurere.ro sau zerodurere.ro pentru a deschide modalul de preferințe.

2. Prin Setările Browserului

Puteți bloca sau șterge cookie-urile direct în browserul dumneavoastră:

• Chrome: Setări → Confidențialitate și Securitate → Cookie-uri și alte date ale site-ului
• Firefox: Setări → Confidențialitate și Securitate → Cookie-uri și Date ale Site-ului
• Safari: Preferințe → Confidențialitate → Blochează toate cookie-urile
• Edge: Setări → Cookie-uri și permisiuni ale site-ului → Gestionează și șterge cookie-urile

3. Extensii Browser

• Ghostery: Blochează trackere și arată ce servicii încearcă să vă urmărească
• Privacy Badger: Învață să blocheze trackere invizibile
• uBlock Origin: Blocant de anunțuri care blochează și tehnologiile de urmărire

Impactul Blocării Cookie-urilor

Dacă blocați cookie-urile terțe:

• Evenimentele funcționează în continuare — vă puteți înregistra, participa la sesiuni live, viziona reluări, utiliza chatul, vota la sondaje
• Funcțiile esențiale neafectate — ID-uri de înregistrare, autentificare, urmărirea atribuirii
• Pierdem datele analitice — nu putem măsura ce anunțuri sunt eficiente

Modificări ale Prezentei Politici

Putem actualiza prezenta Politică privind Cookie-urile când:

• Adăugăm sau eliminăm servicii de urmărire terțe
• Reglementările cookie-urilor se modifică (de ex., noul Regulament ePrivacy înlocuiește Directiva)
• Primim îndrumări din partea autorităților de protecție a datelor

Cum veți fi notificat: Actualizările sunt postate pe această pagină cu o nouă dată „Ultima Actualizare”. Modificările semnificative vor declanșa un nou banner de consimțământ la vizita dumneavoastră următoare.

Contactați-ne

Întrebări despre cookie-uri sau confidențialitatea datelor dumneavoastră? Contactați-ne la [email protected].

Pentru întrebări mai largi privind confidențialitatea (nu doar cookie-uri), consultați Politica noastră de Confidențialitate.